Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng PC 365

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại PC 365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên thật khác nhau, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải thuộc về chính bạn.

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• PC 365 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm? Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ PC 365 để được xử lý khẩn cấp.

Dịch vụ của PC 365 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.

PC 365 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

PC 365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam đồng (VND).

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó, trừ trường hợp được bộ phận tài chính PC 365 chấp thuận đặc biệt.

• PC 365 không chịu phí giao dịch đối với các lệnh nạp/rút thông thường.
• Giao dịch bị tạm giữ để xác minh bảo mật có thể mất tối đa 24 giờ.
• Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được chuyển đến bộ phận tuân thủ để điều tra trước khi xử lý.

Tất cả các kèo cược được đặt trên PC 365 đều được coi là xác nhận cuối cùng sau khi hệ thống hiển thị thông báo thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi kèo đã đặt sau khi xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt quy định riêng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu sai lệch, PC 365 có quyền hủy kèo và hoàn tiền.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy tự động và tiền cược được hoàn lại đầy đủ.
• PC 365 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc cược theo nhóm phối hợp.
• Đối với Live Casino, kết quả của dealer người thật là kết quả chính thức và không thể khiếu nại.

PC 365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được công bố cụ thể tại trang giải thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ được cấp một lần cho mỗi tài khoản và không thể rút trực tiếp – phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi quy đổi thành tiền thật.
• Vòng cược tiêu chuẩn là x20 giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• PC 365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – thưởng chưa dùng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, PC 365 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc kèo cược.
• Rửa tiền thông qua nạp/rút tiền trên nền tảng PC 365.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để giao dịch.
• Đăng thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc làm tổn hại đến uy tín của PC 365.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho bộ phận kỹ thuật.

PC 365 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• PC 365 không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

PC 365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn vì lý do ngoài tầm kiểm soát.

• PC 365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi mạng, mất điện hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• PC 365 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của PC 365 không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản PC 365 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

PC 365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.

PC 365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn hoặc tuân thủ pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ PC 365 theo các kênh sau:

• Email: support@pc365.best
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên giao diện website và ứng dụng PC 365
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.